Teorías Grupales u Organizacionales

El profesor Chadwick introduce “Groupthink” en las teorías grupales y “Karl Weick on Organizing” en las organizacionales.
Groupthink (Pensamiento Grupal)
Ocurre cuando un grupo homogéneamente cohesivo está tan preocupado por mantener la unanimidad que evalúan todas sus alternativas y opciones para lograrlo. Los miembros se ven a sí mismos como parte de un grupo interno trabajando contra un grupo externo opuesto a sus objetivos. Para decir que un grupo tiene un pensamiento grupal debe ocurrir que:
1. Se sobreestime su invulnerabilidad o su postura moral
2. Se racionalice colectivamente las decisiones
3. Se estereotipe a los grupos externos y a sus líderes
4. Se genere una cultura uniforme en la que los individuos se censuren a ellos mismos y a otros para que se mantenga la unanimidad del grupo
5. Contenga miembros que protejan al líder del grupo guardando información propia o de otros miembros.
Los grupos comprometidos con el pensamiento grupal tienden a tomar decisiones incorrectas comparadas con las decisiones a las que se podía haber llegado usando un proceso de toma de decisiones justo, abierto y racional. El pensamiento grupal tiende a:
1. Fallar al determinar adecuadamente sus objetivos y alternativas.
2. Fallar al valorar adecuadamente los riesgos asociados con las decisiones.
3. Fallar en el ciclo a través del cual se descartan alternativas para reexaminar su valor luego de que la mayoría del grupo las rechazó.
4. No seguir el consejo de los expertos.
5. Seleccionar y usar solo la información que respalda su posición
6. No realizar planes en caso de que su decisión y sus acciones resultantes fallen.
Karl Weick on Organizing
Karl Weick escribe sobre el proceso de la organización antes que de la organización orientada estructuralmente. La comunicación es la clave en el proceso organizacional porque es un gran factor en el proceso de general sentido que usa la gente cuando organiza. Este proceso es un intento de reducir las equivocaciones o los significados múltiples en la información usada por la gente en la organización. Cuando la información es manejada por los organizadores, pasa por diferentes etapas:
1. Promulgación: donde definen la situación y comienzan el proceso de tratar con la información.
2. Selección: donde evitan la equivocación decidiendo que tratar y que no tratar o ignorar
3. Retención: donde deciden que información van a retener par un uso futuro.
La selección y la retención son procesos adicionales, dependen de interacciones dobles. Un acto ocurre simplemente al decir algo y una interacción ocurre al decir algo que es respondido. La doble interacción ocurre al decir algo, es respondido, y luego se vuelve a responder a eso ajustándose a la primera declaración. La doble interacción trabaja en:
1. Reglas de la asamblea: los procedimientos de funcionamiento (Ej.: Todas las peticiones de información deben ser manejadas a través del Departamento de Comunicaciones Corporativas, los pedidos de aumento de paga se deben hacer mediante el inmediato supervisor) utilizado por la compañía para elegir qué hacer para maximizar la probabilidad de alcanzar la meta actual.
2. Ciclos de comportamiento: Los sistemas de doble interacción actúan recíprocamente en las aplicaciones de la organización para facilitar la selección y la retención. Los ejemplos de los ciclos del comportamiento incluyen reuniones del personal, correos electrónicos, etc.
Weick ve a la organización como un sistema que toma información de su entorno, tratando de que tenga sentido y usando lo que fue aprendido. Las organizaciones evolucionan cuando su alrededor y ellos mismos tienen una relación significativa.

servido por petalodesal 1 comentario compártelo