Teorías Interpersonales o Relacionales

El profesor Chadwick estableció dos tipos de teorías:

-Teorías del sentido:

Coordinated Management of Meaning (Manejo coordinado del significado)
El manejo coordinado del significado explica la comunicación como un proceso que permite que formemos y manejemos la realidad social. Como tal, esta teoría describe como los comunicadores le dan un sentido al mundo, o crean significados. El significado se puede entender para existir en una jerarquía, dependiendo de las fuentes de ese significado. Esas fuentes incluyen:
1. Datos sensoriales crudos
2. Ojos y oídos
3. Contenidos
4. Discursos
5. Episodios
6. Contratos principales
7. Escrituras sobre la vida
8. Patrones culturales .
The Meaning of Meanings (el significado de significados)
El primer concepto sobre la acepción de significado es el triángulo semántico referido a una conexión entre un referente, una referencia, y un símbolo. El referente es la cosa, la referencia es el pensamiento que se tiene de la cosa y el símbolo es la palabra que designa a esa cosa. No se entenderá el significado hasta que se entienda que la cosa (el referente) y los pensamientos (referencias). El triángulo semántico permite una cierta ambigüedad. Después de todo, no es posible la gente sepa exactamente cuales son las referencias.
Signos, Significantes y Significados
La semiótica está preocupada por los signos y su relación con objetos y significados. Una manera de ver los signos es considerarlos compuestos de un significante y un significado. El significante es el sonido asociado con la imagen o la cosa, el significado es la idea o concepto de la cosa y el signo es el objeto que combina el significado y el significante en una unidad. El signo es la relación entre el concepto y la representación de ese concepto.
Interaccionismo Simbólico
Se basa en tres suposiciones:
1. La comunicación ocurre a través de la creación de símbolos de significados compartidos.
2. El “yo” es construido a través de la comunicación
3. La actividad social de hace posible a través de roles.
Esta teoría tiene diferentes conceptos: “I” (yo), “Me” (mi), “Self” (yo mismo/ego), “Self- indication” (indicio del yo), “Generalized Other” (el otro generalizado), “Specific Other” (el otro especificado), “Role Taking” (ponerse en el papel del otro), “Play”(actividad del “yo” y el “mi” que no reconoce al “yo mismo”), “Game”( interacción donde se tienen actitudes de los otros que se encuentran envueltos en el juego) , “Gesture Interaction” (Interacción gestual), Symbolic Interaction” (la interpretación de un símbolo), “Symbol” (Símbolo), “Significant Symbol” (símbolo con significado) y “Mind”(proceso de comportamiento social en el que el hombre actúa creando un entorno)

-Teorías de la comunicación interpersonal:

Teoría de la Atribución
La teoría de la atribución se basa en que la gente trata de determinar por qué la gente hace lo que hace. Está búsqueda de una razón por la cual nos comportamos de cierta manera, le permite a la gente atribuirse las causas de ese comportamiento. La causa puede ser situacional, donde una persona tiene que hacer algo por la situación en la que se encuentra involucrada. Otra causa también puede ser el resultado de algo único de la persona. Ejemplos de esos atributos únicos:
1. El deseo de la persona por tener ese comportamiento (Ej.: Lo hizo porque quería hacerlo).
2. El capricho de la persona (Ej.: Lo hizo porque lo sentía así)
3. La habilidad de la persona (Ej.:Lo hizo porque es capaz de hacerlo)
4. El sentido de obligación de la persona (Ej.: Lo hizo porque sintió que debería hacerlo)
5. El sentido de pertenencia de la persona (Ej.: Lo hizo para congeniar en un grupo de gente importante para él)
La persona que trata de entender porqué otra persona hizo algo puede atribuirle una o mas causas de ese comportamiento. Hay tres pasos que hay que seguir para llegar a la atribución final:
1. La persona debe observar el comportamiento.
2. La persona debe creer que el comportamiento fue producido intencionalmente.
3. Luego, la persona debe determiner si cree que la otra persona fue forzada a realizar el comportamentiento (en el caso que la causa esté atribuída a la situación) o no (en el caso en el que la causa está atribuida a la otra persona).

Constructivismo
Realiza tres aportes relacionados con la comunicación:

1. Toda la comunicación es intencional
2. La comunicación se maneja por objetivos
3. La negociación comienza a través de la interpretación compartida (significado)
Se centra en individuos más que en las interacciones.Trata de explicar porqué la gente realiza ciertas elecciones en la comunicación. Las construcciones son dimensiones de juicio que pueden ser pensados como filtros, archivos, o esquemas interpretativos. Son dominios específicos casi exclusivamente centrados en las variaciones de mensajes interpersonales. Cambian a través del tiempo siguiendo el principio de Werner's (la impresiones empiezan como globales, indiferenciadas, y poco organizadas, que se transforman en más complejas, abstractas, diferenciadas y organizadas cuando la gente se va desarrollando)

Elaboración del modelo de probabilidad
Explica que hay dos caminos a la persuasión: el camino central y el periférico. El uso del central es más apropiado cuando el receptor está motivado a pensar sobre el mensaje y tiene la habilidad de hacerlo. La persuasion genera pensamientos favorables sobre el mensaje. El periférico es una estrategia que trata de asociar la postura con cosas que el receptor ya pensaba que eran positivas (ej.: Comida, dinero, sexo) usando una atractivo y tratando de general un efecto contrastante con otras posturas.

Teoría del juicio social
El punto central de esta teoría es que la persuasión es mediada por procesos de juicio. Esta persuasión ocurre en el final del proceso, cuando la persona comprende el mensaje. Si ésto se logra, cuanto más lejano es mensaje del propio punto de vista, más grande será el cambio de actitud en la persona. Pero es poco probable que ésto ocurra.

Teoría de la penetración social
Aporta que el desarrollo de las relaciones comunicativas se basa en tópicos superficiales y tópicos más profundos, penetrando lentamente en la personalidad del comunicador y generar un sentimiento de propiedad. La penetración social es considerada como cíclica y dialéctica. Los participantes tienen que trabajar duro las tensiones de la dialéctica para aprender de qué manera actuar en las relaciones. La gente permite que otros penetren en su personalidad pública cuando revelan información personal.

Teoría de la reducción de la incertidumbre
Explica que la gente tiene la necesidad de reducir la incertidumbre acerca de otros averiguando información sobre ellos y así predecir sus actitudes. Ésto es particularmente importante en el desarrollo de las relaciones.

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